Erken İptaller:

• Rezervasyon Tarihine 7 gün kala yapılan iptal taleplerinde ücretin %75’i iade edilir.

• Rezervasyon Tarihine 4 gün kala yapılan iptal taleplerinde ücretin %50’si iade edilir.

• Rezervasyon Tarihine 2 gün kala yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılmaz.

Değişiklik Talepleri:

• Rezervasyon değişiklikleri, müsaitlik durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir.

• Rezervasyon tarihine 14 günden az kalan değişiklik talepleri kabul edilmemektedir.

No-Show Durumu:
Rezervasyon tarihinde gelinmemesi durumunda iade yapılmaz.

Özel Durumlar:
Sağlık sorunları, doğal afetler veya zorunlu hallerde yapılan iptallerde, durum belgelenerek özel değerlendirme yapılabilir. Bu durumlarda, rezervasyon tutarının %100’ü ileriki bir tarihte kullanılmak üzere kredi olarak tanımlanabilir.

İade Süreci:
İptal işlemi onaylandıktan sonra, iade işlemleri 7 iş günü içinde işleme alınır ve ödeme yönteminize bağlı olarak 14 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Herhangi bir sorunuz veya özel talebiniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak için buradayız.